NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Prawie wszystkie nasze rzeczy możesz wstawić do zmywarki. Jedynie rzeczy pokryte złotem polecamy myć ręcznie.
Oznacza to, że podczas składania zamówienia ktoś inny kupił te produkty. Niestety nie możemy z tym nic zrobić cały czas staramy się zwiększać naszą produkcję, jednak mamy ograniczone możliwości przerobowe ze względu na dwuosobowy skład.
Przy finalizacji zamówienia możesz wybrać płatności online i wybrać swój bank lub BLIK. Możesz również zapłacić przelewem tradycyjnym – numer konta będzie widoczny po finalizacji zamówienia
Plakaty:
INPOST – paczkomat 15 zł, kurier 16 zł
DPD – 22 zł
Kubki, świece, talerze, podkładki:
INPOST – paczkomat 17 zł, kurier 20 zł
DPD – 22 zł
Wazony:
INPOST – paczkomat 17 zł, kurier 20 zł
DPD – 22 zł
Tak, jest taka możliwość, tylko taka informacja musi dotrzeć do nas jak najszybciej. Najlepiej napisać do nas maila na adres kontakt@naturalniezgliny.com
Paczki wysyłamy zazwyczaj w ciągu 4 -5 dni roboczych od złożenia zamówienia, jednak przy dużej ilości zamówień ten czas może się wydłużyć. Z kolei jeśli zamawiasz coś na specjalne zamówienie to czas realizacji podany jest pod danym produktem na stronie.
Tak, tylko napisz do nas w tej sprawie na adres: kontakt@naturalniezgliny.com
Tak, jest taka możliwość jednak po uprzednim umówieniu się , ponieważ mamy ruchome godziny pracy. Napisz do nas i wspólnie uzgodnimy dogodny termin 🙂
Tak, wysyłamy paczki za granicę, ale tylko na terenie Unii Europejskiej.
Nasze produkty można znaleźć w kilku miejscach w Polsce, jednak nie jest to jednakowy asortyment.
Warszawa – Porcelanowa ul. Kredytowa 2
Lublin – Materia Concept Store, ul. Peowiaków 12
Staramy się uczestniczyć również w targach. Gdzie się wybieramy informujemy zawsze na naszym instagramie.
Zwrotu zamówienia można dokonać w ciągu 14 dni pod warunkiem, że zamówienie nie jest zamówieniem indywidualnym, czyli wykonanym na specjalne życzenie, z uwzględnieniem kryteriów klienta. Produkty w sklepie oznaczone jako “Produkt na zamówienie” , również nie podlegają zwrotowi.
Zobacz -> Polityka Zwrotów